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ATENÇÃO, USAMOS O MESMO ESTOQUE DA LOJA FÍSICA. EVENTUALMENTE ALGUNS DOS PRODUTOS PODEM ESTAR ESGOTADOS NA HORA DA SEPARAÇÃO DO PEDIDO. CASO ISSO OCORRA, ENTRAREMOS EM CONTATO: VOCÊ PODERÁ ESCOLHER PELA A SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO OU ESTORNO DO VALOR. FINALIZANDO O PEDIDO VOCÊ ESTA DE ACORDO COM AS REGRAS DO SITE. AGRADECEMOS A COMPREENSÃO.
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-A PHD Bijuterias Online é um atacado virtual de bijuterias, atendemos exclusivamente Lojistas (CNPJ) e Revendedores (CPF) que compram mercadorias para revenda.

Segundo o Procon, quem compra produtos para revender à outras pessoas não se enquadra como consumidor, sendo assim a pessoa física ou jurídica que não use o produto ou serviço como destinatário final, não está amparada pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor, mas por uma relação contratual.

A PHD BIJUTERIAS ONLINE É UMA LOJA PARCEIRA DA PHD BIJUTERIAS TODAS AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESSE WEBSITE SAO DE RESPONSÁBILIDADE DA PHD BIJUTERIAS ONLINE (CNPJ 27.440.125/0001-99)
 
Antes de finalizar a compra, o cliente deve estar de acordo com os termos para compras, tais quais apresentados abaixo e na página de checkout:
 

La Luxes Serif- Alguns produtos a PHD Online utiliza o mesmo estoque da PHD Bijuterias, portanto em alguns casos há o risco de um produto escolhido estar esgotado.

- Na hora da separação é substituído por um produto similar e do mesmo valor.

- Caso não haja nenhum produto similar, entraremos em contato para a substituição.

 

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- A entrega é de responsabilidade dos Correios.

- O frete é calculado pelo sistemos dos Correios,levando em consideração o peso dos produtos e o CEP informado pelo cliente,

- O frete é pago pelo comprador juntamente com a fatura da mercadoria.

- O prazo "estimado" de entrega também é informado de acordo com o sistema do Correios.

- Essas informações aparecem na página de checkout, antes de finalizar o pedido.

- Os pedidos são despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- O pedido é encaminhado para o endereço cadastrado pelo cliente, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERROS CADASTRAIS.

- O correios tentará fazer 3 entregas, caso não consiga, o pacote voltará para nós.

- O REENVIO SERÁ CUSTIADO PELO CLIENTE.

- O código de rastreio é enviado por e-mail e também fica disponível no login do cliente em "meus pedidos"

NÃO É POSSIVEL RETIRAR O PEDIDO NA LOJA FÍSICA .

 

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Nossos produtos são de baixo custo agregado, portanto não podemos dar garantia.
Portanto, não fazemos trocas de mercadorias.

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- Os pedidos só serão cancelados com TOTAL REEMBOLSO, incluindo frete, se ainda não foram despachados.

- Caso já tenha sido enviado, pedimos que o cliente recuse o recebimento da mercadoria, assim ela será devolvida inviolada a nós.

- Nesse caso, iremos reembolsar o valor apenas dos produtos, já que o serviço foi prestado pelo CORREIOS ou TRANSPORTADORA.

 

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- Caso o cliente deseje fazer a devolução, ele deve entrar em contato via Whatsapp (11)97953-7610, informando o número do pedido e o porquê da desistência.

- Logo iremos dar direções de como fazer a devolução.

- Só aceitaremos devoluções de TODOS OS PRODUTOS do pedido e com PACOTES INVIOLÁVEIS (pacote fechados com todos os produtos, embalagens e tags).

- O reembolso será feito apenas do valor dos produtos e frete de devolução.

- O frete de entrega não será reembolsado, já que o serviço foi prestado pelo CORREIOS ou TRANSPORTADORA.

- O reembolso será feito assim que recebermos o pacote em nossas mãos e passar por conferência.

- TODA OCORRÊNCIA QUE ENVOLVA TROCA E DEVOLUÇÃO DEVE SER COMUNICADA VIA WHATSAPP (11)98686-5418 DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS ÚTEIS APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA.

- Caso a devolução seja feita sem comunicação prévia ou fora do prazo de troca, iremos RECUSAR A ENTREGA, assim a mercadoria voltará ao cliente e não iremos arcar com o custo de reenvio.

- SEM DEMAIS RESSALVAS, NÃO FAREMOS TROCAS DE PRODUTOS